Jahrelang wurden NetSuite-Experten daran gemessen, wie gut sie die Plattform konfigurieren, Probleme beheben und den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts gewährleisten konnten. Technisches Fachwissen war das entscheidende Merkmal eines erfolgreichen Administrators oder Beraters.
Das Bild ändert sich gerade.
Künstliche Intelligenz automatisiert Routineaufgaben, Unternehmen setzen auf immer komplexere Liefermodelle und NetSuite entwickelt sich mit jedem neuen Release weiter. Deshalb suchen Unternehmen nach einer anderen Art von Fachkräften – nach Leuten, die Technologie, Menschen und Geschäftsstrategie miteinander verbinden können, anstatt nur die Plattform zu verwalten.
Bei der Zukunft von NetSuite geht es nicht nur um Verwaltung, sondern um Koordination.
Die führenden NetSuite-Experten von heute sind diejenigen, die KI, Daten, interne Stakeholder, Implementierungspartner und geschäftliche Prioritäten zusammenbringen, um sicherzustellen, dass die Technologie messbare Ergebnisse liefert. Bei ihrer Rolle geht es weniger darum, ein System zu warten, sondern vielmehr darum, dem Unternehmen zu ermöglichen, schneller voranzukommen, bessere Entscheidungen zu treffen und sich an Veränderungen anzupassen.
KI verändert die Art und Weise, wie NetSuite-Experten Mehrwert schaffen
Der Aufstieg der KI hat verständlicherweise Diskussionen darüber ausgelöst, ob Automatisierung manuelle Arbeit ersetzen wird. In Wirklichkeit verändert die KI eher die Art der Arbeit, anstatt erfahrene Fachkräfte überflüssig zu machen.
Routineaufgaben wie das Erstellen von Berichten, das Abgleichen von Daten, das Gewinnen von Erkenntnissen und die Unterstützung bei der Prognoseerstellung werden zunehmend automatisiert. Dadurch können die NetSuite-Teams weniger Zeit mit der Erstellung von Informationen verbringen und mehr Zeit darauf verwenden, dem Unternehmen zu helfen, deren Bedeutung zu verstehen.
Dieser Wandel sorgt für eine steigende Nachfrage nach Fachkräften, die technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlichem Gespür verbinden können.
Unternehmen suchen immer häufiger nach Leuten, die Folgendes können:
- Steuere KI-gesteuerte Prozesse und Automatisierung
- AI-generierte Erkenntnisse in geschäftliche Entscheidungen umsetzen
- Die Einführung neuer Funktionen abteilungsübergreifend vorantreiben
- Stelle die Datenqualität und -konsistenz im gesamten Unternehmen sicher
- Technologische Möglichkeiten und betriebliche Prioritäten in Einklang bringen
In vielen Unternehmen werden NetSuite-Experten zunehmend zur Brücke zwischen Finanzwesen, operativem Geschäft, IT und der Geschäftsleitung. Ihr Erfolg wird nicht an der Anzahl der von ihnen durchgeführten Konfigurationen gemessen, sondern an den Geschäftsergebnissen, zu deren Erreichung sie beitragen.
Um eine KI-fähige NetSuite-Funktion aufzubauen, reicht es nicht aus, nur die richtigen Mitarbeiter einzustellen. Ganz gleich, ob du dein Team vergrößerst, vorhandene Talente weiterentwickelst oder KI-gestützte Transformationsprojekte umsetzt, Anderson Frank unterstützt Unternehmen dabei, die nötigen Fähigkeiten aufzubauen, um jede Phase ihrer NetSuite-Investition optimal zu nutzen.
Die besten NetSuite-Teams entstehen durch gute Koordination
Genauso schnell ändert sich auch die Art und Weise, wie Unternehmen ihre NetSuite-Teams zusammenstellen.
Vor ein paar Jahren war es das Ziel vieler Unternehmen, so viel Fachwissen wie möglich im eigenen Haus zu behalten oder sich stark auf einen einzigen Implementierungspartner zu verlassen. Heute verfolgen Unternehmen einen weitaus flexibleren Ansatz.
Viele richten gemischte NetSuite-Kompetenzzentren ein, in denen festangestellte Mitarbeiter mit spezialisierten Freiberuflern, bewährten Umsetzungspartnern und Nearshore-Teams zusammenarbeiten. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, bei Bedarf auf das richtige Fachwissen zurückzugreifen und gleichzeitig die Kontrolle über Strategie, Governance und die langfristige Verantwortung für die Plattform zu behalten.
Das heißt, dass Führungskräfte bei NetSuite zunehmend dafür verantwortlich sind, verschiedene Bereitstellungsmodelle zu koordinieren, anstatt nur ein einziges internes Team zu leiten.
Möglicherweise arbeiten sie dann mit folgenden Personen zusammen:
- Systemintegratoren
- Nearshore-Lieferpartner
- KI- und Automatisierungsspezialisten
- Spezialisierte NetSuite-Freiberufler
- Interne Finanz- und Betriebsteams
- Externe Berater, die Transformationsinitiativen unterstützen
Der Erfolg hängt davon ab, dass man diese verschiedenen Kompetenzen im Hinblick auf ein gemeinsames Geschäftsziel bündelt.
Die Unternehmen, die den größten Nutzen aus NetSuite ziehen, sind nicht unbedingt diejenigen mit den größten Teams. Es sind vielmehr diejenigen, die ihr Fachwissen effektiv bündeln können und so sicherstellen, dass in jeder Projektphase die richtigen Leute einbezogen werden.
Kontinuierliches Lernen ist mittlerweile eine geschäftliche Notwendigkeit geworden
Da sich NetSuite durch immer häufigere Releases und immer umfangreichere KI-Funktionen weiterentwickelt, ist es mittlerweile genauso wichtig, die eigenen Kenntnisse auf dem neuesten Stand zu halten, wie überhaupt erst Talente zu gewinnen.
Traditionelle Zertifizierungen sind nach wie vor wertvoll, doch Unternehmen legen zunehmend Wert auf rollenbasiertes Lernen, auf die jeweiligen Versionen abgestimmte Schulungen und nachgewiesene Kompetenzen, die die aktuellen Funktionen der Plattform widerspiegeln.
Anstatt zu fragen, ob jemand eine Zertifizierung hat, stellen Arbeitgeber mittlerweile andere Fragen.
- Wann wurden diese Fähigkeiten zuletzt überprüft?
- Werden sie dem gesamten Unternehmen helfen, den Wandel anzunehmen?
- Kann diese Person neue Funktionen, sobald sie verfügbar sind, selbstbewusst nutzen?
Diese zunehmende Fokussierung auf kontinuierliche Weiterentwicklung spiegelt einen allgemeinen Wandel in der Art und Weise wider, wie Unternehmen über Kompetenzen denken. Lernen ist nicht mehr nur etwas, das zu Beginn der Karriere stattfindet. Es hat sich zu einer fortlaufenden Unternehmensfunktion entwickelt, die Innovationen fördert, Risiken bei der Umsetzung verringert und Unternehmen dabei hilft, die Rendite ihrer NetSuite-Investition zu maximieren.
Die Technologie entwickelt sich mit jedem neuen NetSuite-Release weiter – und das sollte auch bei euren Mitarbeitern der Fall sein. Von der Einstellung von Fachkräften über die Personalplanung bis hin zu strukturierten Schulungen durch Mit Revolent und Unterstützung bei Transformationsprozessen hilft Anderson Frank Unternehmen dabei, die Fähigkeiten aufzubauen, die sie brauchen, um dem Wandel immer einen Schritt voraus zu sein.
Geschäftsergebnisse sind heute der Maßstab für Erfolg
Die vielleicht größte Veränderung besteht darin, wie Unternehmen den Wert ihrer NetSuite-Experten bewerten.
Früher bedeutete Erfolg oft, eine Implementierung pünktlich abzuschließen, Support-Tickets zu bearbeiten oder neue Funktionen bereitzustellen.
Heute ist der Fokus viel breiter gefasst.
Führungskräfte wollen wissen, wie NetSuite dazu beiträgt, dass:
- Erfolgreiche Einführung von KI
- Stärkere Nutzerinteraktion
- Langfristiges Unternehmenswachstum
- Bessere Business Intelligence
- Verbesserte betriebliche Effizienz
- Schnellere Abwicklung des Finanzabschlusses
Das bedeutet, dass von NetSuite-Experten zunehmend erwartet wird, über die Plattform selbst hinauszudenken. Sie müssen verstehen, wie Technologie übergeordnete Unternehmensziele unterstützt, und abteilungsübergreifend zusammenarbeiten, um diese zu erreichen.
Die Rolle hat sich von der Verwaltung eines Systems hin zur Förderung der Unternehmensleistung weiterentwickelt.
Ein Blick in die Zukunft
Die NetSuite-Experten, die die Zukunft des ERP-Bereichs gestalten werden, sind wahrscheinlich nicht diejenigen, die allein über das fundierteste technische Wissen verfügen.
Das sind die Leute, die Technologie mit Strategie verbinden, vielfältige Teams zusammenbringen, die Akzeptanz fördern und dafür sorgen, dass KI und Automatisierung sinnvolle Geschäftsergebnisse liefern.
Mit anderen Worten: Sie werden zu Koordinatoren im Unternehmen.
Da Unternehmen weiterhin in KI investieren, flexible Bereitstellungsmodelle nutzen und kontinuierliches Lernen in den Vordergrund stellen, wird die Nachfrage nach Fachkräften, die Menschen, Prozesse und Technologie koordinieren können, weiter steigen.