Durante años, a los profesionales de NetSuite se les evaluaba por su capacidad para configurar la plataforma, resolver problemas y garantizar que las operaciones diarias funcionaran sin contratiempos. Los conocimientos técnicos eran la característica clave de un administrador o consultor de éxito.
Esa situación está cambiando.
La inteligencia artificial está automatizando las tareas rutinarias, las empresas apuestan por modelos de entrega cada vez más complejos y NetSuite sigue evolucionando con cada nueva versión. Por eso, las organizaciones buscan un tipo diferente de profesional, alguien que sea capaz de conectar la tecnología, las personas y la estrategia empresarial, en lugar de limitarse a gestionar la plataforma.
El futuro de NetSuite no se limita a la administración, sino que tiene que ver con la coordinación.
Los mejores profesionales de NetSuite de hoy en día son aquellos que logran aunar la inteligencia artificial, los datos, las partes interesadas internas, los socios de implementación y las prioridades empresariales para garantizar que la tecnología ofrezca resultados medibles. Su función no consiste tanto en mantener un sistema como en permitir que la empresa avance más rápido, tome mejores decisiones y se adapte al cambio.
La IA está cambiando la forma en que los profesionales de NetSuite generan valor
El auge de la IA ha suscitado, como es lógico, debates sobre si la automatización va a sustituir al trabajo manual. En realidad, la IA está cambiando la naturaleza del trabajo, en lugar de hacer que ya no se necesiten profesionales con experiencia.
Las tareas rutinarias, como generar informes, conciliar datos, extraer conclusiones y apoyar la elaboración de previsiones, se están automatizando cada vez más. Esto permite a los equipos de NetSuite dedicar menos tiempo a generar información y más tiempo a ayudar a la empresa a entender lo que significa.
Este cambio está generando demanda de profesionales que puedan combinar conocimientos técnicos con visión comercial.
Cada vez más, las empresas buscan personas que puedan:
- Gestionar los procesos basados en IA y la automatización
- Convierte los datos generados por la IA en decisiones empresariales
- Impulsar la adopción de nuevas funcionalidades en todos los departamentos
- Garantizar la calidad y la coherencia de los datos en toda la empresa
- Encuentra el equilibrio entre las oportunidades tecnológicas y las prioridades operativas
En muchas empresas, los profesionales de NetSuite se están convirtiendo en el nexo de unión entre finanzas, operaciones, TI y la dirección ejecutiva. Su éxito no se mide por el número de configuraciones que realizan, sino por los resultados empresariales que ayudan a conseguir.
Para crear una función de NetSuite preparada para la IA hace falta algo más que contratar a las personas adecuadas. Tanto si estás ampliando tu equipo, desarrollando el talento que ya tienes o llevando a cabo proyectos de transformación basados en la IA, Anderson Frank ayuda a las empresas a desarrollar las capacidades necesarias para sacar el máximo partido a cada fase de su inversión en NetSuite.
Los mejores equipos de NetSuite se forman gracias a la coordinación
La forma en que las empresas forman sus equipos de NetSuite está cambiando igual de rápido.
Hace unos años, muchas empresas intentaban mantener la mayor parte posible de los conocimientos técnicos dentro de la propia empresa o dependían en gran medida de un único socio de implementación. Hoy en día, las organizaciones están adoptando un enfoque mucho más flexible.
Muchas empresas están creando Centros de Excelencia de NetSuite de tipo mixto que combinan personal fijo con colaboradores externos especializados, socios de confianza para la prestación de servicios y equipos nearshore. Este enfoque permite a las organizaciones acceder a los conocimientos especializados adecuados cuando los necesitan, al tiempo que mantienen el control sobre la estrategia, la gobernanza y la propiedad a largo plazo de la plataforma.
Eso significa que los responsables de NetSuite tienen cada vez más que coordinar varios modelos de prestación de servicios, en lugar de limitarse a gestionar un único equipo interno.
Puede que se encuentren trabajando junto a:
- Integradores de sistemas
- Socios de distribución cercanos a la costa
- Especialistas en IA y automatización
- Profesionales especializados en NetSuite
- Equipos internos de finanzas y operaciones
- Consultores externos que colaboran en iniciativas de transformación
El éxito depende de que se aúnen estas diferentes capacidades en torno a un objetivo empresarial común.
Las empresas que sacan más partido a NetSuite no son necesariamente las que tienen equipos más grandes. Son aquellas que saben coordinar los conocimientos especializados de forma eficaz, asegurándose de que las personas adecuadas participen en la fase adecuada de cada proyecto.
El aprendizaje continuo se ha convertido en un requisito empresarial
A medida que NetSuite evoluciona con lanzamientos cada vez más frecuentes y unas capacidades de IA cada vez más amplias, mantener tus conocimientos al día se ha vuelto tan importante como atraer talento desde el principio.
Las certificaciones tradicionales siguen siendo valiosas, pero las organizaciones están dando cada vez más importancia al aprendizaje basado en funciones, a la formación adaptada a las nuevas versiones y a las competencias verificadas que reflejan las capacidades actuales de la plataforma.
En lugar de preguntar si alguien tiene una certificación, los empleadores están empezando a hacer otras preguntas.
- ¿Cuándo fue la última vez que se validaron esas habilidades?
- ¿Ayudarán a que toda la empresa se adapte al cambio?
- ¿Podrá esta persona incorporar con confianza las nuevas funciones a medida que vayan saliendo?
Este creciente interés por el desarrollo continuo refleja un cambio más amplio en la forma en que las organizaciones conciben la capacidad. El aprendizaje ya no es algo que ocurre al principio de la carrera profesional. Se ha convertido en una función empresarial continua que impulsa la innovación, reduce los riesgos de ejecución y ayuda a las organizaciones a sacar el máximo partido a su inversión en NetSuite.
La tecnología evoluciona con cada nueva versión de NetSuite, y tu plantilla también debería hacerlo. Desde la contratación de especialistas y la planificación de la plantilla hasta la formación estructurada a través de Con Revolent y su apoyo a la transformación, Anderson Frank ayuda a las organizaciones a desarrollar las habilidades necesarias para adelantarse a los cambios.
Hoy en día, el éxito se mide por los resultados empresariales
Quizá el cambio más importante sea la forma en que las empresas valoran a sus profesionales de NetSuite.
Históricamente, el éxito solía significar terminar una implementación a tiempo, resolver las incidencias de soporte o lanzar nuevas funcionalidades.
Hoy en día, el enfoque es mucho más amplio.
Los directivos de las empresas quieren saber cómo contribuye NetSuite a:
- Adopción exitosa de la IA
- Mayor participación de los usuarios
- Crecimiento empresarial a largo plazo
- Mejor inteligencia empresarial
- Mayor eficiencia operativa
- Procesos de cierre financiero más rápidos
Esto significa que cada vez se espera más de los profesionales de NetSuite que piensen más allá de la propia plataforma. Tienen que entender cómo la tecnología contribuye a los objetivos generales de la empresa y trabajar en equipo con otros departamentos para alcanzarlos.
El papel ha pasado de consistir en gestionar un sistema a impulsar el rendimiento empresarial.
De cara al futuro
Es poco probable que los profesionales de NetSuite que marcarán el futuro del ERP sean solo aquellos que tengan los conocimientos técnicos más profundos.
Serán personas capaces de vincular la tecnología con la estrategia, reunir a equipos diversos, fomentar la adopción de estas tecnologías y garantizar que la IA y la automatización generen resultados empresariales significativos.
En otras palabras, se convertirán en coordinadores de negocios.
A medida que las empresas sigan invirtiendo en IA, adopten modelos de prestación de servicios flexibles y den prioridad al aprendizaje continuo, la demanda de profesionales capaces de coordinar a las personas, los procesos y la tecnología no hará más que seguir creciendo.