Faire fonctionner NetSuite dans ton entreprise n'est que la moitié de la bataille ; si tu veux tirer le maximum de valeur de la plateforme ERP cloud numéro un au monde, tu dois t'engager sur le long terme à la gérer, à la maintenir et à l'optimiser.
Et pour ce faire, tu dois pouvoir compter sur des professionnels NetSuite compétents. Une fois que tu auras dit au revoir à ton équipe de mise en œuvre, tu auras besoin d'une équipe interne qui comprend tes objectifs commerciaux continus et qui possède l'expérience et les connaissances nécessaires pour s'assurer que ton système ERP répond toujours à tes besoins.
Ton équipe n'a pas besoin d'être nombreuse. Le nombre de paires de mains dont tu auras besoin dépendra en grande partie des éléments suivants :
- la taille de ton organisation
- le nombre d'utilisateurs que tu dois prendre en charge
- l'ampleur des projets futurs que tu pourrais avoir pour personnaliser la plateforme.
Mais une poignée d'experts NetSuite talentueux devrait suffire à aider ton entreprise à maintenir sa plateforme ERP en parfait état et à s'assurer que tout fonctionne bien.
Qui doit faire partie de ton équipe NetSuite ?
Alors, qui sont les experts de NetSuite que tu devrais chercher à ajouter à ton équipe ?
Administrateur NetSuite
Ton administrateur NetSuite est ta personne de référence pour tout ce qui concerne NetSuite. Il maintient le système à jour, gère les configurations et les processus, et travaille constamment avec les utilisateurs et les parties prenantes pour identifier les domaines d'amélioration.
Ton administrateur doit être techniquement compétent et avoir une connaissance approfondie de la plateforme NetSuite. Cependant, il doit aussi avoir l'esprit d'entreprise afin de pouvoir saisir pleinement les objectifs de l'entreprise et déterminer comment NetSuite peut être exploité pour aider à atteindre les objectifs commerciaux.
Un bon administrateur est aussi un excellent communicateur, capable de documenter clairement et précisément les processus et d'expliquer les informations techniques aux utilisateurs finaux qui ne font pas partie de la sphère technique. (La capacité à transmettre efficacement les compétences et le savoir-faire en matière d'ERP aux utilisateurs aura un impact considérable sur le succès de ton adoption).
Développeur NetSuite
NetSuite est très personnalisable et peut être adapté pour répondre aux besoins uniques de ton entreprise. Il y a beaucoup de possibilités de s'approprier NetSuite, mais pour bien profiter de cette adaptabilité, tu as besoin d'un développeur NetSuite.
La personnalisation de NetSuite nécessite une solide compréhension de SuiteScript, de Javascript et des API de NetSuite. Avoir un développeur NetSuite talentueux dans ton équipe signifie que tu pourras utiliser la personnalisation du code pour construire des programmes, connecter des modules et ajouter des extensions dans ton instance NetSuite. Ces modifications aideront la plateforme à s'aligner sur tes besoins et à atteindre tes objectifs commerciaux. Un bon développeur qui connaît ton système sur le bout des doigts sera en mesure de mettre en œuvre ces modifications tout en maintenant les performances de ton instance à un niveau élevé.
Analyste commercial NetSuite
Les capacités de reporting et de planification de NetSuite sont exceptionnelles, et la présence d'un expert t'aidera à tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités et à prendre des décisions commerciales plus intelligentes et plus rapides.
En tant que lien crucial entre l'informatique et la finance, ton analyste commercial sera chargé de générer des rapports, d'analyser les besoins de l'entreprise et de mettre en correspondance ces besoins avec les fonctionnalités de NetSuite. Ils optimiseront continuellement les rapports et les flux de travail, soutiendront la gouvernance et favoriseront l'efficacité de l'entreprise.
Comment établir un budget pour ton équipe NetSuite
Maintenant que tu connais le type de professionnels dont tu pourrais avoir besoin dans ton équipe, il est temps de calculer le coût de leur embauche.
Bien sûr, les salaires de tes professionnels NetSuite vont constituer la majeure partie de ton budget, mais il y a aussi quelques autres éléments à prendre en compte lors de l'élaboration de ton plan d'embauche NetSuite.
Salaires de référence
La première étape pour créer ton budget de talents NetSuite consiste à découvrir quel est le tarif en vigueur pour les professionnels dans ta région. Un certain nombre de facteurs peuvent avoir un impact sur les salaires moyens, notamment le coût de la vie, la disponibilité des professionnels de la technologie et le type de certifications qu'un candidat a à son actif. Mais tu peux avoir une idée générale des salaires en faisant quelques recherches, et une fois que tu as déterminé les rôles que tu veux remplir et le nombre de professionnels que tu devras recruter, tu peux faire le total de ton budget d'embauche.
Des ressources comme notre Guide des carrières et de l'embauche : NetSuite Édition 2022-23 peuvent te donner une idée de ce que gagnent aujourd'hui les talents de NetSuite à travers différents rôles et niveaux d'ancienneté. Basé sur des données autodéclarées issues d'une enquête en ligne auprès de professionnels de NetSuite, et sur une analyse statistique des postes vacants et des placements effectués par nos consultants, notre rapport est l'instantané le plus à jour de l'écosystème NetSuite disponible n'importe où à l'heure actuelle.
Sur la base de nos conclusions les plus récentes, voici quelques salaires moyens pour les fonctions principales de NetSuite.
Salaire moyen d'un administrateur NetSuite
| 0-2 ans d'expérience | 3 à 6 ans d'expérience | 7 à 10 ans d'expérience | |
| États-Unis ($) | 100,000 | 120,500 | 140,250 |
| Canada (C$) | 92,000 | 115,500 | 140,500 |
| Royaume-Uni (£) | 46,750 | 57,250 | 80,000 |
| Australie (AU$) | 87,000 | 118,000 | 123,500 |
Salaire moyen d'un analyste commercial NetSuite
| 0-2 ans d'expérience | 3 à 6 ans d'expérience | 7 à 10 ans d'expérience | |
| États-Unis ($) | 88,000 | 114,250 | 130,250 |
| Canada (C$) | 92,250 | 113,000 | 128,750 |
| Royaume-Uni (£) | 36,250 | 42,000 | 63,250 |
| Australie (AU$) | 95,500 | 118,000 | 144,000 |
Salaire moyen des développeurs NetSuite
| 0-2 ans d'expérience | 3 à 6 ans d'expérience | 7 à 10 ans d'expérience | |
| États-Unis ($) | 125,000 | 140,500 | 165,000 |
| Canada (C$) | 92,250 | 107,750 | 144,250 |
| Royaume-Uni (£) | 55,000 | 70,000 | 90,000 |
| Australie (AU$) | 88,000 | 123,000 | 149,250 |
Tu veux plus d'informations comme celles-ci sur la façon d'attirer et de retenir les meilleurs professionnels de la communauté NetSuite ?
Réfléchis à ce que tu peux offrir d'autre
Il est indéniable que les professionnels de l'ERP sont très demandés. Cette demande fait grimper les salaires, car les entreprises essaient d'attirer les meilleurs talents loin de leurs concurrents avec des offres plus importantes. Mais si ton budget n'a pas beaucoup de marge de manœuvre, alors pense à d'autres choses que tu peux offrir et qui feront de toi une perspective attrayante pour les candidats.
Si tu es basé dans une région où le coût élevé de la vie fait grimper les salaires, l'embauche de travailleurs à distance pourrait-elle être plus rentable ? Selon notre rapport, 95% des responsables de recrutement de la communauté NetSuite pensent que le fait de proposer du travail à distance leur donne un avantage lorsqu'il s'agit de recruter. Et 53% des professionnels de NetSuite ont classé le travail à domicile comme l'avantage le plus susceptible de les inciter à accepter une offre d'emploi.
Les horaires de travail flexibles, les congés payés et les options d'actions ont également été cités par les pros de NetSuite comme étant susceptibles de les convaincre d'accepter un rôle.
N'oublie pas d'inclure dans ton budget les avantages sociaux, les avantages accessoires et tout ce que tu pourrais ajouter à ton offre pour attirer les talents. Il y a beaucoup de choses que tu peux offrir pour faire de ton entreprise une perspective attrayante qui ne sont pas directement liées au salaire, mais qui peuvent quand même te coûter de l'argent : des choses comme les soins de santé, la formation et les primes.
Prends en compte le délai d'embauche et les autres coûts de productivité.
Embaucher coûte cher. Tout ce temps, ces efforts et cette perte de productivité s'additionnent quel que soit le rôle que tu cherches à remplir, mais lorsque tu es à la recherche de travailleurs techniques, cela peut devenir très coûteux, très rapidement.
Selon une étude, cela coûte aux entreprises environ $4 700 (et 42 jours) en moyenne pour embaucher un nouvel employé. Embaucher un développeur ? Cela te coûtera cher environ $22 000 si tu recrutes à l'interne. Si tu as besoin d'une ressource immédiate pendant que tu cherches un membre permanent de l'équipe, tu peux aussi envisager d'embaucher un entrepreneur pour le remplacer ; c'est une autre ligne à ajouter à ton budget.
Budget pour garder tes talents
Le marché du recrutement dans le domaine de la technologie est extrêmement compétitif. Si tu veux constituer et conserver une excellente équipe de professionnels NetSuite, tu dois penser non seulement à l'embauche, mais aussi à la fidélisation.
Dans un paysage en évolution rapide comme celui de l'ERP, il est absolument essentiel de tenir ton équipe au courant des derniers développements. Mais faciliter l'apprentissage continu n'est pas seulement bénéfique pour ton entreprise, cela t'aide aussi à maintenir l'engagement du personnel.
Nous avons demandé aux professionnels de NetSuite ce qui les motive à chercher un nouveau rôle. La première raison était le besoin de nouveaux défis, suivi de près par le manque de perspectives de carrière et de promotion. Les professionnels de NetSuite veulent grandir et se développer. S'ils ont l'impression de stagner, ils trouveront un endroit qui leur offre une voie de progression claire et qui les aide à continuer à se perfectionner.
Réserver des fonds pour la formation et le développement dans ton budget est crucial pour créer une stratégie d'embauche et de rétention à long terme. Lorsque tu commences à recruter ton équipe de rêve NetSuite, crie-le haut et fort. Fais comprendre aux candidats que tu t'investis dans leur réussite et que tu es prêt à t'impliquer dans les derniers développements technologiques de NetSuite - cela t'aidera grandement à attirer des talents qui évolueront avec ton entreprise.
Comment constituer ton équipe de rêve NetSuite
Une fois que tu as établi ton budget (et surtout, qu'il a été approuvé), tu peux commencer à rassembler ton équipe NetSuite et à mettre réellement à profit ton investissement dans l'ERP.
Il y a plusieurs voies possibles lorsqu'il s'agit d'embaucher des professionnels de la technologie ; celle qui convient le mieux à ton entreprise dépend de ta situation, de la taille de ton entreprise et du budget dont tu disposes.
Si tu disposes d'une équipe de recrutement interne ou d'un responsable de l'embauche prêt à entreprendre la recherche lui-même, tu peux suivre la voie classique qui consiste à publier des offres d'emploi et à rechercher des candidats qui correspondent au profil recherché. C'est généralement l'option la moins chère, mais le revers de la médaille est qu'il te faudra probablement beaucoup de temps pour trouver des candidats adéquats, étant donné que le marché des talents est très serré. De plus, si la personne chargée de l'embauche ne connaît pas particulièrement NetSuite, elle risque d'avoir du mal à évaluer les compétences techniques d'un candidat. Augmente tes chances de trouver le bon candidat (et réduis les coûts d'embauche) en participant à des événements technologiques et à des groupes d'utilisateurs, en trouvant des espaces en ligne où les candidats potentiels peuvent passer du temps et en tirant parti des médias sociaux.
Si tu as du mal à trouver le bon candidat sur le marché, tu peux envisager de perfectionner les membres de ton personnel. Cette tactique, qui convient mieux aux grandes entreprises qui disposent déjà d'un groupe d'utilisateurs de NetSuite, consiste à repérer les " super utilisateurs " au sein de ton personnel, c'est-à-dire les employés qui ont montré une aptitude ou un enthousiasme particulier à travailler avec NetSuite dans le cadre de leurs fonctions autres que celles liées à l'informatique. Une fois que tu as repéré un employé qui a la capacité et la volonté d'occuper un poste axé sur NetSuite, investis dans la formation et la certification pour renforcer ses connaissances de la plateforme et créer tes propres talents NetSuite en interne. Une petite remarque : le perfectionnement est généralement plus approprié pour remplir des rôles fonctionnels comme celui d'administrateur ; demander à Sam de la comptabilité de devenir un développeur NetSuite pendant l'été, c'est un peu trop demander.
Enfin, tu peux demander l'aide de recruteurs spécialisés. Généralement plus coûteux que le recrutement en interne, un expert en recrutement NetSuite qui connaît la technologie et le marché peut rapidement trouver de bons candidats, même dans un marché où les compétences sont rares. De plus, les frais que tu paies pour les services de consultation en dotation pourraient bien finir par être inférieurs au coût du temps et de la productivité perdus à relever le défi toi-même.
