Ideas para usuarios finales de NetSuite
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Atracción y retención
En cambio, factores como la brecha en las competencias digitales y la Gran Dimisión han hecho que los empleados sigan teniendo mucho que decir sobre sus propios movimientos profesionales, por lo que la atracción y retención de talentos es un área que los directores de contratación todavía tienen que navegar con cuidado.
Eso significa que es esencial mantener el pulso, saber exactamente qué motiva a los candidatos a aceptar una oferta de trabajo. Y, lo que quizá sea aún más importante, ¿por qué se van y cómo puedes evitarlo?
Estas respuestas también proporcionan combustible a las personas que quieren seguir adelante, dándoles una idea del tipo de oportunidades que pueden estar disponibles en el mercado, así como de la forma de aprovechar esa demanda para maximizar sus propias perspectivas.
Los datos de esta sección no sólo son vitales para los responsables de contratación que buscan ganar ventaja a la hora de atraer talento, sino que también ayudan a informar a los profesionales que puedan tener un ojo puesto en su próxima oportunidad.
¿Qué anima a un candidato a aceptar un puesto?
- Un salario y un paquete retributivo mejores que los de mi puesto anterior
- Oportunidades de progresión profesional, desarrollo o una trayectoria profesional definida
- Para el desarrollo personal
- Perseguir una posición de liderazgo
- Por un nuevo reto
- La oportunidad de trabajar en un puesto o proyecto desafiante
- La oportunidad de trabajar a distancia
- Ganar flexibilidad en mi horario de trabajo
- Trabajar para una organización prestigiosa con una gran reputación
- Para conciliar mejor la vida laboral y familiar
- Para volver a trabajar con NetSuite después de trabajar con otro ERP
¿Qué ventajas atraen a un candidato a aceptar un nuevo puesto?
*Las estructuras de las bonificaciones pueden diferir mucho en la comunidad NetSuite, tanto en la cantidad ofrecida como en el momento en que se paga. Los puestos subalternos suelen conllevar primas más pequeñas en comparación con los puestos superiores, mientras que los puestos fijos ofrecen recompensas económicas más sustanciosas. Los usuarios finales suelen ofrecer a sus empleados fijos bonificaciones anuales o semestrales. Por el contrario, los socios de NetSuite o los empleados de ISV pueden disfrutar de primas más frecuentes y mayores incentivos ligados a las horas facturables.
¿Los empleados quieren cambiar de empresa?
Más de la mitad (56%) de los encuestados en puestos fijos esperan seguir trabajando para su empresa actual el año que viene, mientras que 25% están buscando activamente un nuevo puesto. Además 6% esperan irse pero no están buscando trabajo, y el resto 13% no están seguros de si se quedarán o se irán.
Si tenemos en cuenta a los que no están satisfechos con su papel, esto se eleva a 76% buscando activamente mudarse, 12% con cierta intención de cambiar de empleador, pero no han dado ningún paso para hacerlo, mientras que sólo 12% están contentos de quedarse.
Casi la mitad (48%) de los que quieren dejar su empresa en un plazo de 12 meses dijeron que probablemente no aceptarían un puesto que implicara trabajar en una oficina cinco días a la semana.
¿Qué ventajas atraen a un candidato a aceptar un nuevo puesto?
| 1 | Falta de perspectivas de carrera y promoción | 38% |
| 2 | Falta de aumento salarial/aumento de los ingresos | 38% |
| 3 | Entorno de trabajo/cultura de empresa | 34% |
| 4 | Falta de liderazgo y visión | 28% |
| 5 | Para lograr un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal | 26% |
| 6 | Estoy infrautilizado en mi puesto/empresa actual | 24% |
| 7 | Necesitas un nuevo reto | 22% |
| 8 | Deseo/capacidad de trabajar a distancia | 22% |
| 9 | Quería dedicarme a un trabajo más interesante/valioso | 22% |
| 10 | Estoy infravalorado en mi empresa actual | 20% |
Conclusiones para los líderes
Celebra 121 reuniones periódicas, en un entorno en el que el empleado pueda hablar abiertamente. Escucha sus preocupaciones, pregúntales por sus ambiciones. No es tu trabajo adivinar lo que quiere tu equipo, pero es la forma más fácil de comprender lo que necesitan de ti, además de contribuir en gran medida a crear una cultura de la que quieran formar parte.
Motivación para pasar de socio a usuario final
Más de dos tercios (63%) de los empleados asociados considerarían la posibilidad de trabajar para un usuario final, y citaron los siguientes factores que les animarían a dar este paso:
| Mayor potencial de ingresos | 53% |
| Mejor conciliación de la vida laboral y familiar | 47% |
| Mejores oportunidades de progresión profesional | 40% |
| Posibilidad de desarrollar habilidades en diferentes productos NetSuite | 30% |
| Capacidad para trabajar a distancia | 28% |
| Menos estrés | 28% |
| Mejores oportunidades de formación y aprendizaje | 26% |
| Coherencia | 23% |
| Propiedad sobre un proyecto/sistema | 23% |
| Más estabilidad | 23% |
| Mejores prestaciones | 15% |
| Menos viajes | 9% |
| Otros | 2% |
Resulta interesante que tanto un mayor potencial de ingresos como un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal encabecen la lista de lo que los profesionales quieren de un empleador. Tras un periodo en el que muchos han reevaluado lo que quieren de su vida profesional, parece que la perspectiva es más matizada que una simple respuesta en un sentido u otro. Existe el argumento de que esto hace la vida aún más difícil a los empresarios.
De hecho, la realidad es que debería seguir siendo así: el enfoque ideal para atraer y retener al personal siempre ha consistido en ser adaptable a las necesidades de tu equipo. Para lo único que sirven estos datos es para poner de relieve que esto sigue siendo así. Aunque los incentivos económicos serán suficientes para atraer a algunos, no lo serán para todos, y tu estrategia de contratación debe tenerlo en cuenta si quieres atraer realmente al mayor número posible de candidatos.
También preguntamos a 19% de los encuestados que no se veían dando el paso a un usuario final por qué no se lo plantearían, y sus razones fueron:
¿Qué deben priorizar los empresarios para maximizar la felicidad y la retención de los empleados?
¿Cuál es el grado de satisfacción de los empleados?
| Satisfecho | Neutro | Insatisfecho | |
|---|---|---|---|
| Colegas | 74% | 20% | 7% |
| Beneficios | 73% | 20% | 7% |
| Horario laboral | 70% | 19% | 11% |
| Progresión profesional | 74% | 24% | 2% |
| Cultura de empresa | 62% | 23% | 15% |
| Equilibrio vida-trabajo | 61% | 23% | 16% |
| Formación y Desarrollo | 50% | 31% | 19% |
| Satisfecho - 74% |
| Neutro - 20% |
| Insatisfecho - 7% |
| Satisfecho - 73% |
| Neutro - 20% |
| Insatisfecho - 7% |
| Satisfecho - 70% |
| Neutro - 19% |
| Insatisfecho - 11% |
| Satisfecho - 64% |
| Neutro - 24% |
| Insatisfecho - 12% |
| Satisfecho - 62% |
| Neutro - 23% |
| Insatisfecho - 15% |
| Satisfecho - 61% |
| Neutro - 23% |
| Insatisfecho - 16% |
| Satisfecho - 50% |
| Neutro - 31% |
| Insatisfecho - 19% |
Satisfacción general en el trabajo
Satisfecho
Neutro
Insatisfecho
10%
Este año, la valoración de los encuestados sobre la conciliación de la vida laboral y familiar ha experimentado una tendencia a la baja, pasando de 69% en nuestra última encuesta, y 66% en el anterior. Sin embargo, también se consideró un factor importante para los que querían cambiar de puesto, con 26% dejar una empresa debido a una mala conciliación de la vida laboral y familiar, y 67% de los profesionales en paro nos dicen que es una consideración importante a la hora de buscar un nuevo puesto.
¿Cómo valoran los empleados su conciliación de la vida laboral y familiar año tras año?
¿Cómo puedes aumentar la satisfacción de los empleados?
¿Cómo de satisfechos están los empleados con su salario?
Casi dos tercios (65%), frente a los 61% de nuestra encuesta anterior, de los profesionales están satisfechos con su salario, mientras que 14% están insatisfechos.
¿Qué formación y desarrollo creen que les falta a los profesionales de NetSuite?
- Certificaciones NetSuite
- Formación o certificación en gestión de proyectos
- Ciberseguridad
- Formación en liderazgo y gestión
- Formación específica sobre módulos de NetSuite (incluyendo SuiteScript y SuiteAnalytics)
- Tiempo para realizar la formación
Las 10 aplicaciones adicionales o de terceros con las que se integran los sistemas NetSuite de las empresas
| 1. Celigo | 38% |
| 2. Avalara | 37% |
| 3. Salesforce | 33% |
| 4. Shopify | 24% |
| 5. Bill.com | 19% |
| 6. RF Inteligente | 19% |
| 7. Boomi | 15% |
| 8. Expensificar | 13% |
| 9. AvidXChange | 10% |
| 10. Magento | 8% |
Migración a NetSuite
De las organizaciones que migraron a NetSuite desde un producto de la competencia en el último año, 63% procedían de otro sistema ERP/legado, 25% trasladado desde otro sistema CRM, y 12% cambiaste desde otra plataforma de comercio electrónico.
¿Quién apoyó a la organización durante la migración?
De las organizaciones que utilizaron empleados internos, 63% utilizado los Servicios Profesionales de NetSuite, 44% también recurrió a la ayuda de un socio de NetSuite, y otro 25% buscó la ayuda de un contratista independiente para ayudar a su personal interno.
¿Qué retos puedes esperar al trabajar con un socio?
| Dificultades de comunicación | 47% |
| Les costó entender nuestros requisitos/procesos empresariales | 42% |
| Mantener el proyecto en el calendario/cumplir los plazos acordados | 42% |
| Problemas para definir el alcance del proyecto | 29% |
| Mantener el proyecto dentro del presupuesto | 26% |
| Se esforzaron por comprender nuestra industria | 13% |
| Ninguno | 3% |
¿Por qué las organizaciones deciden implantar NetSuite?
| Funcionalidad del producto/servicio | 76% |
| Necesidad de aumentar la capacidad de respuesta de las empresas | 38% |
| Variedad de productos/servicios | 38% |
| Deseo de reducir costes | 29% |
| Facilidad de aplicación | 27% |
| Facilidad de adopción por parte del usuario | 24% |
| Deseo de pasar a la nube | 24% |
| Necesidad de capacidades globales | 22% |
| Se ofrece apoyo posterior a la implantación | 20% |
| Productos/servicios de confianza | 20% |
| Capacidad de integración con terceros proveedores | 18% |
| Falta de confianza en el proveedor anterior | 16% |
| Otros | 4% |
Según los socios, ¿a qué retos se enfrentan los usuarios finales al migrar a NetSuite?
- Mala integridad de los datos, lo que provoca su limpieza
- Mapeo de datos y migración desde el sistema heredado
- Falta de gestión interna del cambio
- Dificultades de comunicación
- Dificultades en la gestión interna de los proyectos
- Los clientes subestiman el tiempo necesario para sustituir su sistema heredado
¿Cuánto duran las migraciones a NetSuite?
Nuestros encuestados nos dicen que su migración duró, por término medio, ocho meses para completar.
Retrasos en la entrada en funcionamiento de NetSuite
Más de la mitad (51%) de las organizaciones experimentaron un retraso en su lanzamiento programado de NetSuite.
¿Cuánto duraron estos retrasos?
¿Qué factores causaron el retraso?
| Problemas de migración de datos | 45% |
| Reestructuración del proyecto/cambio de las necesidades del proyecto durante la ejecución | 45% |
| Escasez de personal | 41% |
| Problemas con las pruebas | 36% |
| Personalizaciones imprevistas | 23% |
| Mala planificación previa a la migración | 23% |
| Retraso en la formación del personal | 14% |
| Escasez presupuestaria | 9% |
| Otros | 5% |
Los 10 principales retos a los que se enfrentan las organizaciones durante una implantación
| 1. Falta de competencias adecuadas a nivel interno | 47% |
| 2. Retos de adopción por parte de los usuarios | 36% |
| 3. Falta de competencias adecuadas disponibles en el mercado | 31% |
| 4. Mala gestión del proyecto | 31% |
| 5. Retos de personalización | 31% |
| 6. Integrar NetSuite con otros sistemas | 27% |
| 7. Falta de implicación de las partes interesadas | 27% |
| 8. El coste de la integración personalizada | 24% |
| 9. Falta de documentación de apoyo | 24% |
| 10. La empresa no estaba preparada para el cambio | 24% |
| 1. Falta de competencias adecuadas a nivel interno | 47% |
| 2. Retos de adopción por parte de los usuarios | 36% |
| 3. Falta de competencias adecuadas disponibles en el mercado | 31% |
| 4. Mala gestión del proyecto | 31% |
| 5. Retos de personalización | 31% |
| 6. Integrar NetSuite con otros sistemas | 27% |
| 7. Falta de implicación de las partes interesadas | 27% |
| 8. El coste de la integración personalizada | 24% |
| 9. Falta de documentación de apoyo | 24% |
| 10. La empresa no estaba preparada para el cambio | 24% |
Casi la mitad (47%) de las organizaciones encuestadas se enfrentaron a dificultades en su implantación por carecer de las competencias adecuadas a nivel interno, lo que supone un aumento con respecto al año anterior. 44% en nuestra encuesta anterior.
¿Sufres un déficit de competencias en tu equipo? ¿O la falta de conocimientos sobre NetSuite está afectando a tu proyecto?
Las lagunas de conocimiento en un equipo NetSuite suelen tener como resultado final retrasos en los proyectos. Lo mismo ocurre si estás implantando un nuevo producto o servicio, desarrollando nuevas aplicaciones o incluso una migración completa.
Eso no significa que tu proyecto deba detenerse estrepitosamente, y con Anderson Frank podemos ayudarte a que no sea así. Podemos ponerte en contacto con el músculo a corto plazo que necesitas para ayudarte a ejecutar tu estrategia a tiempo y conseguir que supere la línea de meta.
Nuestra amplia base de datos de personal altamente cualificado y precalificado Especialistas en NetSuite te da acceso a la potencia de fuego que necesitas, en un instante. Utilizar la amplia red de profesionales de la nube de Anderson Frank te garantiza que te asociarás con contratistas que poseen los conocimientos, habilidades y experiencia necesarios para garantizar el éxito, de forma rentable para tu organización.
Nuestro informe de conclusiones clave contiene los aspectos más destacados de la Guía de Empleo y Contratación de este año, y nuestras tablas salariales te permiten comparar tu salario o comparar los salarios de tus equipos, independientemente de su función en el ecosistema NetSuite.
