Perspectives pour les utilisateurs finaux de NetSuite
Perspectives pour les utilisateurs finaux de NetSuite
Perspectives pour les utilisateurs finaux de NetSuite
Attraction et rétention
Au lieu de cela, des facteurs tels que le fossé des compétences numériques et la Grande Démission ont signifié que les employés ont toujours leur mot à dire dans leur propre évolution de carrière, ce qui fait de l'attraction et de la rétention des talents un domaine que les responsables de l'embauche doivent encore naviguer avec précaution.
Cela signifie qu'il est essentiel de prendre le pouls, de savoir exactement ce qui motive les candidats à accepter une offre d'emploi. Et, ce qui est peut-être encore plus important, pourquoi quittent-ils l'entreprise et comment l'éviter ?
Ces réponses fournissent également du carburant aux personnes qui cherchent à passer à autre chose, en leur donnant une idée des types d'opportunités qui peuvent être disponibles sur le marché, ainsi que de la façon de tirer parti de cette demande afin de maximiser leurs propres perspectives.
Les données de cette section ne sont pas seulement essentielles pour les responsables de l'embauche qui cherchent à prendre l'avantage lorsqu'il s'agit d'attirer des talents, mais elles permettent également d'informer les professionnels qui pourraient avoir un œil sur leur prochaine opportunité.
Qu'est-ce qui encourage un candidat à accepter un rôle ?
- Un meilleur salaire et une meilleure rémunération que dans mon rôle précédent.
- Possibilités de progression de carrière, de développement ou d'un parcours professionnel défini.
- Pour le développement personnel
- Poursuivre une position de leader
- Pour un nouveau défi
- La chance de travailler dans un rôle ou sur un projet stimulant.
- La possibilité de travailler à distance
- Pour gagner en flexibilité dans mes horaires de travail
- Travailler pour une organisation prestigieuse jouissant d'une grande réputation.
- Pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Pour recommencer à travailler avec NetSuite après avoir travaillé avec un autre ERP
Quels sont les avantages qui incitent un candidat à accepter un nouveau rôle ?
*Les structures de bonus peuvent être très différentes au sein de la communauté NetSuite, tant au niveau du montant offert que du moment où il est versé. Les postes juniors donnent généralement lieu à des primes moins importantes que les postes supérieurs, tandis que les postes établis offrent des récompenses financières plus substantielles. Les utilisateurs finaux offrent généralement à leurs employés permanents des primes annuelles ou semestrielles. À l'inverse, les partenaires de NetSuite ou les employés de l'ISV peuvent bénéficier de primes plus fréquentes et d'incitations plus importantes liées aux heures facturables.
Les employés cherchent-ils à changer d'employeur ?
Plus de la moitié (56%) des personnes interrogées occupant un poste permanent s'attendent à travailler pour leur employeur actuel au cours de l'année à venir, tandis que 25% sont activement à la recherche d'un nouveau rôle. Un autre 6% s'attendent à partir mais ne sont pas actuellement à la recherche d'un emploi, et les autres, qui ne sont pas à la recherche d'un emploi, s'attendent à partir. 13% ne savent pas s'ils vont rester ou partir.
Si l'on prend en compte les personnes qui ne sont pas satisfaites de leur rôle, on arrive à 76% cherche activement à bouger, 12% avec l'intention de changer d'employeur, mais ils n'ont fait aucune démarche en ce sens, tandis que seulement 12% sont heureux de rester.
Près de la moitié (48%) de ceux qui cherchent à quitter leur employeur dans les 12 mois ont déclaré qu'il était peu probable qu'ils acceptent un rôle impliquant de travailler dans un bureau cinq jours par semaine.
Quels sont les avantages qui incitent un candidat à accepter un nouveau rôle ?
| 1 | Manque de perspectives de carrière et de promotion | 38% |
| 2 | Absence d'augmentation de salaire/de revenus | 38% |
| 3 | Environnement de travail/culture d'entreprise | 34% |
| 4 | Manque de leadership et de vision | 28% |
| 5 | Pour trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 26% |
| 6 | Je suis sous-utilisé(e) dans mon rôle/entreprise actuel(le). | 24% |
| 7 | Besoin d'un nouveau défi | 22% |
| 8 | Désir et capacité de travailler à distance | 22% |
| 9 | Je voulais poursuivre un travail plus intéressant/valorisant. | 22% |
| 10 | Je ne suis pas apprécié à ma juste valeur dans mon entreprise actuelle. | 20% |
A retenir pour les dirigeants
Organise régulièrement des 121, dans un environnement où l'employé peut parler ouvertement. Écoute leurs préoccupations, pose-leur des questions sur leurs ambitions. Ce n'est pas à toi de deviner ce que veut ton équipe, mais c'est le moyen le plus facile de comprendre ce qu'elle attend de toi et de créer une culture dont elle a envie de faire partie.
Motivation pour passer du statut de partenaire à celui d'utilisateur final.
Plus des deux tiers (63%) des employés partenaires envisageraient de travailler pour un utilisateur final, et ont cité les facteurs suivants qui les encourageraient à franchir le pas :
| Potentiel de gain plus élevé | 53% |
| Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée | 47% |
| Meilleures opportunités de progression de carrière | 40% |
| Possibilité de développer des compétences à travers différents produits NetSuite. | 30% |
| Capacité à travailler à distance | 28% |
| Moins de stress | 28% |
| De meilleures possibilités de formation et d'apprentissage | 26% |
| Cohérence | 23% |
| Propriété d'un projet ou d'un système | 23% |
| Plus de stabilité | 23% |
| De meilleurs avantages | 15% |
| Moins de déplacements | 9% |
| Autre | 2% |
Il est intéressant de constater qu'un potentiel de rémunération plus élevé et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont tous deux en tête de liste de ce que les professionnels attendent d'un employeur. Après une période où beaucoup ont réévalué ce qu'ils attendaient de leur vie professionnelle, il semble que les perspectives soient plus nuancées qu'une simple réponse dans un sens ou dans l'autre. On peut dire que cela rend la vie encore plus difficile pour les employeurs.
En fait, la réalité est qu'il devrait en être de même - l'approche idéale pour attirer et retenir le personnel a toujours été de s'adapter aux besoins de ton équipe. Tout ce que ces données permettent de faire, c'est de souligner que c'est toujours le cas. Si les incitations financières suffisent à attirer certains, elles ne suffisent pas à tous, et ta stratégie d'embauche doit en tenir compte si tu veux vraiment attirer le plus grand nombre de candidats possible.
Nous avons également demandé aux 19% des personnes interrogées qui ne se voyaient pas passer au statut d'utilisateur final ont expliqué pourquoi elles ne l'envisageaient pas, et leurs raisons étaient les suivantes :
Quelles sont les priorités des employeurs pour maximiser le bonheur et la rétention des employés ?
Quel est le degré de satisfaction des employés ?
| Satisfait | Neutre | Insatisfait | |
|---|---|---|---|
| Collègues | 74% | 20% | 7% |
| Avantages | 73% | 20% | 7% |
| Heures de travail | 70% | 19% | 11% |
| Progression de carrière | 74% | 24% | 2% |
| Culture d'entreprise | 62% | 23% | 15% |
| Equilibre entre vie professionnelle et vie privée | 61% | 23% | 16% |
| Formation et développement | 50% | 31% | 19% |
| Satisfait - 74% |
| Neutre - 20% |
| Insatisfait - 7% |
| Satisfait - 73% |
| Neutre - 20% |
| Insatisfait - 7% |
| Satisfait - 70% |
| Neutre - 19% |
| Insatisfait - 11% |
| Satisfait - 64% |
| Neutre - 24% |
| Insatisfait - 12% |
| Satisfait - 62% |
| Neutre - 23% |
| Insatisfait - 15% |
| Satisfait - 61% |
| Neutre - 23% |
| Insatisfait - 16% |
| Satisfait - 50% |
| Neutre - 31% |
| Insatisfait - 19% |
Satisfaction générale au travail
Satisfait
Neutre
Insatisfait
10%
Cette année, l'évaluation de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée par les personnes interrogées a connu une tendance à la baisse, passant de 69% dans notre dernière enquête, et 66% dans la période précédente. Cependant, il est également considéré comme un facteur important pour ceux qui cherchent à changer de poste, avec 26% quitter un employeur en raison d'un mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et 67% des professionnels au chômage nous disent qu'il s'agit d'une considération importante lorsqu'ils recherchent un nouveau poste.
Comment les employés évaluent-ils leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée d'une année sur l'autre ?
Comment peux-tu stimuler la satisfaction des employés ?
Dans quelle mesure les employés sont-ils satisfaits de leur salaire ?
Près des deux tiers (65%), contre 61% lors de notre précédente enquête, des professionnels sont satisfaits de leur salaire, tandis que 14% ne sont pas satisfaits.
Quelle formation et quel développement les professionnels de NetSuite estiment-ils manquer ?
- Certifications NetSuite
- Formation ou certification en gestion de projet
- Cybersécurité
- Formation au leadership et à la gestion
- Formation spécifique aux modules NetSuite (y compris SuiteScript et SuiteAnalytics)
- Temps pour entreprendre une formation
Top 10 des applications supplémentaires ou tierces avec lesquelles les systèmes NetSuite des employeurs s'intègrent.
| 1. Celigo | 38% |
| 2. Avalara | 37% |
| 3. Salesforce | 33% |
| 4. Shopify | 24% |
| 5. Bill.com | 19% |
| 6. RF Smart | 19% |
| 7. Boomi | 15% |
| 8. Dépense | 13% |
| 9. AvidXChange | 10% |
| 10. Magento | 8% |
Migration vers NetSuite
Parmi les organisations qui ont migré vers NetSuite à partir d'un produit concurrent au cours de l'année dernière, 63% provenait d'un autre système ERP/legacy, 25% ont quitté un autre système de gestion de la relation client, et 12% a changé de plateforme de commerce électronique.
Qui a soutenu l'organisation pendant la migration ?
Parmi les organisations qui ont fait appel à des employés internes, 63% a utilisé les services professionnels de NetSuite, 44% ont également fait appel à un partenaire NetSuite, et un autre à un partenaire NetSuite. 25% a demandé l'aide d'un entrepreneur indépendant pour assister son personnel interne.
Quels sont les défis auxquels tu peux t'attendre lorsque tu travailles avec un partenaire ?
| Difficultés de communication | 47% |
| Ils ont eu du mal à comprendre nos exigences/processus commerciaux. | 42% |
| Maintenir le projet dans les temps/respecter les délais convenus. | 42% |
| Problèmes pour définir la portée du projet | 29% |
| Respecter le budget du projet | 26% |
| Ils ont eu du mal à comprendre notre secteur d'activité | 13% |
| Aucun | 3% |
Pourquoi les organisations choisissent-elles de mettre en œuvre NetSuite ?
| Fonctionnalité des produits/services | 76% |
| Besoin d'augmenter la réactivité de l'entreprise | 38% |
| Variété de produits/services | 38% |
| Désir de réduire les coûts | 29% |
| Facilité de mise en œuvre | 27% |
| Facilité d'adoption par l'utilisateur/convivialité | 24% |
| Désir de passer à l'informatique dématérialisée | 24% |
| Besoin de capacités globales | 22% |
| Soutien offert après la mise en œuvre | 20% |
| Des produits/services de confiance | 20% |
| Capacité d'intégration avec des fournisseurs tiers | 18% |
| Manque de confiance dans le vendeur précédent | 16% |
| Autre | 4% |
Selon les partenaires, quels sont les défis auxquels les utilisateurs finaux sont confrontés lorsqu'ils migrent vers NetSuite ?
- Mauvaise intégrité des données, entraînant un nettoyage des données.
- Cartographie des données et migration à partir d'un système existant
- Absence de gestion du changement en interne
- Difficultés de communication
- Difficultés de gestion de projet en interne
- Les clients sous-estiment le temps nécessaire pour remplacer leur ancien système.
Combien de temps durent les migrations vers NetSuite ?
Nos répondants nous disent que leur migration a duré, en moyenne, huit mois à compléter.
Retards dans la mise en service de NetSuite
Plus de la moitié (51%) des organisations ont connu un retard dans la mise en service prévue de NetSuite.
Quelle a été la durée de ces retards ?
Quels sont les facteurs qui ont causé le retard ?
| Problèmes de migration des données | 45% |
| Redéfinition du projet/modification des besoins du projet au cours de la mise en œuvre. | 45% |
| Manque de personnel | 41% |
| Problèmes liés aux tests | 36% |
| Personnalisations imprévues | 23% |
| Mauvaise planification avant la migration | 23% |
| Retard dans la formation du personnel | 14% |
| Pénurie de budget | 9% |
| Autre | 5% |
Les 10 principaux défis auxquels les organisations ont été confrontées lors d'une mise en œuvre
| 1. Manque de compétences appropriées en interne | 47% |
| 2. Défis liés à l'adoption par les utilisateurs | 36% |
| 3. Manque de compétences appropriées disponibles sur le marché | 31% |
| 4. Mauvaise gestion du projet | 31% |
| 5. Défis de la personnalisation | 31% |
| 6. Intégrer NetSuite à d'autres systèmes | 27% |
| 7. Manque d'adhésion des parties prenantes | 27% |
| 8. Le coût de l'intégration personnalisée | 24% |
| 9. Manque de documentation d'appui | 24% |
| 10. L'entreprise n'était pas prête pour le changement | 24% |
| 1. Manque de compétences appropriées en interne | 47% |
| 2. Défis liés à l'adoption par les utilisateurs | 36% |
| 3. Manque de compétences appropriées disponibles sur le marché | 31% |
| 4. Mauvaise gestion du projet | 31% |
| 5. Défis de la personnalisation | 31% |
| 6. Intégrer NetSuite à d'autres systèmes | 27% |
| 7. Manque d'adhésion des parties prenantes | 27% |
| 8. Le coût de l'intégration personnalisée | 24% |
| 9. Manque de documentation d'appui | 24% |
| 10. L'entreprise n'était pas prête pour le changement | 24% |
Près de la moitié (47%) des organisations interrogées ont rencontré des difficultés lors de la mise en œuvre parce qu'elles ne disposaient pas des compétences appropriées en interne, ce qui représente une augmentation par rapport à l'année précédente. 44% dans notre précédente enquête.
Tu souffres d'un manque de compétences au sein de ton équipe ? Ou le manque de connaissances sur NetSuite a-t-il un impact sur ton projet ?
Les lacunes en matière de connaissances au sein d'une équipe NetSuite entraînent généralement des retards dans les projets. Il en va de même pour la mise en œuvre d'un nouveau produit ou service, le développement de nouvelles applications ou même une migration complète.
Cela ne veut pas dire que ton projet doit s'arrêter brutalement, et avec Anderson Frank, nous pouvons faire en sorte que ce ne soit pas le cas. Nous pouvons te mettre en contact avec le muscle à court terme dont tu as besoin pour t'aider à exécuter ta stratégie à temps et à la mener à bien.
Notre vaste base de données de personnes hautement qualifiées et préqualifiées. Spécialistes de NetSuite te donne accès à la puissance de feu dont tu as besoin, en un instant. En faisant appel au vaste réseau de professionnels de l'informatique en nuage d'Anderson Frank, tu as la garantie d'être associé à des entrepreneurs qui possèdent les connaissances, les compétences et l'expérience nécessaires pour assurer le succès de ton organisation, et ce, de façon rentable.
Notre rapport sur les principaux résultats contient les points saillants du Guide des carrières et de l'embauche de cette année, et nos tableaux des salaires te permettent de comparer ton salaire ou de comparer les salaires de tes équipes, quel que soit leur rôle dans l'écosystème NetSuite.
